En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web labellacosmetica.com sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: Mykola Atanas Stefanov
NIE/CIF: Z3953071C
Dirección: Calle Río Narcea, 9 Oviedo, Asturias 33010
Teléfono: +34 604 36 17 86
Correo electrónico: mykolaatan1995@gmail.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

2.1. Datos proporcionados por el usuario

Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Teléfono
Dirección de correo electrónico
Información necesaria para tramitar pedidos
Mensajes enviados mediante formularios de contacto o atención al cliente

2.2. Datos recopilados automáticamente

Dirección IP
Información del dispositivo
Datos de navegación
Cookies (según la Política de Cookies)

2.3. Datos de pago

Los pagos se procesan mediante plataformas externas seguras (TPV bancario, PayPal, Stripe u otras).
labellacosmetica.com NO almacena datos completos de tarjetas bancarias.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos del usuario con las siguientes finalidades:

Gestionar pedidos, pagos y envíos
Proporcionar atención al cliente
Crear y gestionar cuentas de usuario
Enviar información relacionada con pedidos o incidencias
Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables y de facturación)
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web
Enviar comunicaciones comerciales o newsletters (solo con consentimiento previo)
Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web

4. Legitimación del tratamiento

Las bases legales para el tratamiento son:

Ejecución de un contrato (compra y gestión de pedidos)
Consentimiento del usuario (newsletters, formularios, cookies)
Interés legítimo (seguridad del sitio web, prevención de fraude)
Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, garantías, devoluciones)

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Datos de facturación: 5 años
Información contractual: hasta 10 años
Datos de marketing: hasta que el usuario retire su consentimiento
Datos de cuentas activas: mientras exista la relación comercial

6. Destinatarios de los datos

Solo compartimos datos con terceros cuando es necesario para el funcionamiento del servicio:

Empresas de mensajería y transporte
Proveedores de servicios de pago
Servicios de alojamiento web y seguridad
Herramientas de análisis y marketing (si el usuario las acepta)
Asesoría fiscal y contable
Plataformas de atención al cliente

Nunca vendemos datos personales en ningún caso.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso a sus datos
Rectificación de datos inexactos
Supresión (derecho al olvido)
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Oposición al tratamiento
Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercerlos, debe contactar a:

📩 mykolaatan1995@gmail.com
📞 +34 604 36 17 86

El usuario deberá adjuntar un documento de identidad.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos:

Cifrado SSL/HTTPS
Control de accesos
Prevención de intrusiones
Copias de seguridad
Servidores seguros

Aun así, ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

9. Datos de menores

No se recopilan datos de menores de 14 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores.

10. Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad o sobre el ejercicio de derechos: